Mám takovou zásadu. Pokud mám psát mail, který obsahuje víc než dvě věty, raději volám. Jasně, když sestavuju položkový odhad pracnosti, nedá se to řešit per huba, ale ve většině případů se dá říct, že zvednutím telefonu se vyřeší problém za desetinu času, než který bych se to snažil lámat přes mail.
Z grafikova deníčku: mail vs. telefon
